Hoe kan ik bestellen? Bestellen in onze webshop kan door de artikelen in je winkelwagen te plaatsen. Hierna volg je gewoon de aangegeven stappen. Nadat je bestelling is afgerond, ontvang je automatisch een orderbevestiging in je mailbox.
Hoe kan ik betalen?
Dit kan op een aantal manieren:
iDEAL: betalen met iDEAL is het betalen van je bestelling met internetbankieren bij een van de deelnemende banken: ING bank, SNS, Fortis, ABN Amro of Rabobank; Deze manier van betalen is veilig. Als je betaalt per iDEAL dan kunnen wij vaak dezelfde werkdag nog je bestelling verwerken en je levering inboeken.
Paypal: Paypal is een extreem veilige maar zeer eenvoudige manier van betalen via het internet, zonder betalingskosten, en gekoppeld aan een creditcard of bank- of girorekening van je eigen keuze.
Overschrijving via Bank of Giro: houd je er rekening mee dat bij een normale overboeking per bank het geld pas 2 á 3 werkdagen na overboeking op onze rekening wordt bijgeschreven.
Rembours: betalen via de postbode. Na uw bestelling verzenden wij gelijk uw laarzen. U betaalt de laarzen vervolgens aan de postbode. Na betaling zal de postbode u het pakketje overhandigen. Hou er rekening mee dat wij extra kosten in rekening brengen bij deze betaalmethode.
Kan ik de bestelling op een ander adres dan het factuuradres laten leveren?
Ja, tijdens het bestellen in onze webwinkel kun je een factuuradres en een afleveradres opgeven.
Ontvang ik een orderbevestiging? Ja, je bestelling wordt automatisch per e-mail bevestigd.
Ontvang ik een aankoopbewijs / factuur? Je ontvangt automatisch een faktuur per e-mail zodra je order is ingeboekt.
Hoe snel ontvang ik de bestelling? Onder normale omstandigheden word je bestelling binnen 2-3 werkdagen na ontvangst van de betaling bij je thuis afgeleverd.
Als ik niet tevreden ben mag ik het bestelde dan terug sturen? Bij de aankoop van producten heb je de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste veertien dagen.Deze termijn gaat in op de dag dat je het product thuis hebt ontvangen.
Tijdens deze termijn moet je zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Je mag het product uitpakken en passen, maar zorg ervoor dat je het jurkje weer terug kan stoppen in een onbeschadigde originele verpakking.
Als je van je herroepingsrecht gebruik wilt maken zorg dan dat je het jurkje onbeschadigd in de originele staat en in de originele verpakking naar ons terug stuurt. Schrijf niet op en plak geen stickers op de product verpakking. Gebruik een postzak of een doosje om het product terug te sturen.
Hoe hoog zijn de verzendkosten? Wij hanteren een vaste prijs van €3,50 voor verzend-en administratiekosten binnen Nederland. Voor België vragen wij € 4,95 voor verzend-en administratiekosten. Vanaf €50,- berekenen we geen kosten!
Wat is de kwaliteit van de jurkjes? Onze jurkjes zijn van een uitstekende kwaliteit. Wij selecteren de jurkjes op kwaliteit en alleen A kwaliteit verdient een plekje in onze winkel. Je kind zal hier bij normaal gebruik er heel lang plezier van hebben.
Hoe komt het dat de prijzen van de handgemaakte jurken lager zijn dan van andere aanbieders? Wij bestellen deze jurken direct bij de fabriek in het buitenland. Zo zijn er geen tussenpartijen die ook nog eens wat moeten verdienen zodat de prijs voor jou laag blijft!
Kan mijn dochter de jurkjes ergens eerst passen en bekijken? Wij zijn alleen een webwinkel en hebben geen traditionele winkel. Mochten de ontvangen jurkjes niet voldoen aan de verwachtingen dan kun je ze ongebruikt binnen twee weken, en indien mogelijk, in de originele verpakking naar ons terug sturen. Geld terug geen probleem. Wij werken niet met tegoed bonnen oid. Daar hebben we zelf ook een hekel aan dus waarom jou er wel mee vervelen?
